Adatvédelmi irányelvek

A Kratombird.hu és kiskereskedelmi leányvállalataink tiszteletben tartják az ön magánéletét és személyes adatainak biztonságát.

Tisztelt ügyfeleink és weboldalunk látogatói minden aggályát megfontoltan és gondosan kezelik, különösen a személyes adatok felhasználásával és az adatok biztonságával kapcsolatosan. Adatvédelmi irányelveinket (a továbbiakban: Irányelvek) azért hoztuk létre, hogy megóvjuk az ön adatait, és hozzájáruljunk a biztonságos online botanikai vásárlási élményhez. Ezek az Irányelvek a www.kratombird.hu webhelyünkre, valamint az értékesítési, jelentéstételi és marketing tevékenységekre vonatkoznak, beleértve a kiskereskedelmi helyeinken és bármely más/minden úton történő értékesítést. Az Irányelvek védik az azoktól a fogyasztóktól beszerzett információkat, akik azokat weboldalunk használata során adják át nekünk. Nem céljuk az üzleti információk védelme. Amikor weboldalainkat használja, automatikusan hozzájárul személyes adatainak gyűjtéséhez és felhasználásához. Adatvédelmi Irányelveink ellenére megköveteljük az ügyfelektől, hogy weboldalunk használatához vagy termékeink megvásárlásához teljes egészében olvassák el és fogadják el az Általános Szerződési Feltételeinket. Weboldalunk használata az ön teljes körű és megingathatatlan egyetértését jelenti az Adatvédelmi szabályzatunkkal és az Általános Szerződési Feltételeinkkel.

Idővel adatvédelmi szabályzatunk változhat. Számunkra fontos ügyfeleink vásárlási és webhely-látogatási élményének javítása. Idővel szolgáltatásaink fejlesztése céljából alkalmazunk új technológiákat és rendszereket. Kérjük, időnként tekintse át Irányelveinket és Általános Szerződési Feltételeinket, hogy értesült legyen a legújabb gyakorlatainkról. A legutoljára megadott e-mailes információkon keresztül értesíthetjük önt, ha bármely szabályzatunk megváltozik, különösen, ha regisztrált fiókkal rendelkezik webhelyünkön. Ahogy továbbra is használja weboldalunkat, továbbra is elfogadja a Szabályzat összes módosítását.

Adatvédelmi Irányelveink összefoglalása

Az Irányelvelek elmagyarázzák és összefoglalják, hogyan gyűjtjük, védjük és használjuk fel az ön személyes adatait. A következőket foglalják magában:

• A Kratombird.hu webhelye(ke)t használó személyektől gyűjtött információk típusa.
• Üzleti-fogyasztói kapcsolatunkból adódóan hogyan használjuk fel a fenti információkat és mit tudunk meg önről
• Hogyan használ a kratombird.hu „sütiket” vagy „IP-címeket”
• Azok a feltételek, amelyek mellett megosztjuk személyes adatait, és ez mit tartalmazhat
• Azok az intézkedések, amelyeket a kratombird.hu megtesz annak érdekében, hogy az ön adatait biztonságban tartsa, és megvédje azokat az Irányelveinken kívüli nyilvánosságra hozataltól
• Azok a körülmények, amikor hozzáférhet a kratombird.hu webhelyen megadott személyes adataihoz, beleértve az adatok javítását, korlátozhatja az adatok kratombird.hu általi felhasználását, vagy töröltetheti azokat a nyilvántartásunkból

A webhely(ek) és a kiskereskedelmi telephely(ek) által gyűjtött személyes adatok típusa

A Kratombird.hu gyűjti és tárolja azokat az információkat, amelyeket ön a nálunk történő vásárlás során megadott nekünk. Például amikor regisztrált fiókot hoz létre, bejelentkezik, keres, leadja és/vagy fizeti a rendelését, beír egy promóciós kódot, kitölt egy felmérést, vagy beszél az ügyfélszolgálati osztályunkkal. A számunkra biztosított általános információk közé tartoznak a nevek, címek, e-mail címek, termékpreferenciák, elérhetőségek, vásárlások gyakorisága stb. Ezeket az információkat arra használhatjuk fel, hogy jobb szolgáltatást, vagy önt célzó reklámokat biztosítsunk.

Hogyan használja fel a Kratombird.hu az ön személyes adatait

Egyik fő célunk, hogy ügyfeleinknek kivételes vásárlási élményt nyújtsunk. Semmilyen okból nem adjuk el, és soha nem adnánk el az ön személyes adatait harmadik feleknek vagy más cégeknek. Lehetnek független harmadik felek vagy egyes társvállalataink, amelyek saját szolgáltatásaikat vagy termékeiket szeretnék önnek biztosítani. Nem adjuk ki és soha nem adánk ki az ön személyes adatait ezeknek a feleknek, kivéve, ha ön ezt kifejezetten kérte tőlünk, vagy felhatalmazást kaptunk erre öntől.

Az ön személyes adatait csak akkor osztjuk meg társvállalatainkkal vagy harmadik felekkel, amikor szerződést kötöttünk velük bizonyos szolgáltatások elvégzésére a nevünkben, például marketing célokra. Minden cég, amely velünk szerződött, köteles ügyfeleink személyes adatait bizalmasan kezelni, és csak az általa nyújtott szolgáltatásokhoz használja fel. Előfordulhat, hogy törvény vagy jogi eljárás kötelez bennünket az ön személyes adatainak közzétételére. Előfordulhat, hogy fel kell adnunk személyes adatait az olyan bűncselekmények elleni védekezés érdekében, mint a csalás, vagy az önnel kötött szerződésünk érvényesítése érdekében. Célunk, hogy elegendő információt biztosítsunk önnek az Adatvédelmi Irányelveinkben és az Általános Szerződési Feltételeinkben ahhoz, hogy megalapozott döntéseket hozhasson, amelyek ésszerűek a webhelyünk használatának előrehaladását vagy az információk megosztását illetően. Ezeket a személyes adatokat többféle módon gyűjtjük:

• Webhelyeink használata: A Kratombird.hu vagy felhatalmazott szolgáltatói felügyelhetik az ön online tevékenységét, preferenciáit és tranzakciós adatait, például az ön IP-címét, operációs rendszerét vagy böngészőjét, amelyek a weboldalunk használatával vagy a webáruházunkon keresztüli termékvásárlással kapcsolatosak. A Kratombird.hu felhasználhatja ezeket az információkat arra, hogy jobb élményt nyújtson vagy megkönnyítse a webhely használatát, feljegyezze a webhelyhasználatot, vagy tisztában legyen a biztonsági fenyegetésekkel. A Kratomnbird.hu a felhatalmazott szervizvállalkozókon kívül belső elemzéssel nyomon követheti a forgalom mintáit.
• Online tranzakciók: Információk önről és a vásárlás részleteiről. Nincs szükség regisztrációra, de ha el szeretné menteni szállítási adatait, rendelési előzményeit vagy jutalompontjait, a „Fiókom”-hoz kapcsolódó egyéb funkciók mellett, akkor előfordulhat, hogy meg kell adnia nekünk az elérhetőségi adatait. Ez magában foglalhatja, de nem kizárólagosan a következőket: név, cím, telefonszám, e-mail cím, fizetési preferencia, termékpreferenciák stb., különösen, ha fiókot nyit nálunk. A Kratombird.hu segíthet a fiók megnyitásában, valamint felhasználói név és jelszó létrehozásában, hogy biztosítsa a fiókjában található személyes adatok védelmét.

Biztonsági intézkedéseink

Belsőleg adatbiztonsági intézkedéseink az ügyfelek információihoz való hozzáférést csak az engedéllyel rendelkező alkalmazottakra korlátozzák, míg feladataik teljes körű elvégzéséhez csak a Kratombird.hu napi üzleti tevékenységeihez van szükségük hozzáférésre. Tűzfalakat, különféle biztosítékokat tartunk fenn, és a Shopify-t is használjunk weboldal platformként, amely magas szintű biztonságáról ismert, beleértve az SSL titkosítást is.

Mivel a weboldalunkon keresztül leadott minden megrendelés offline fizetést igényel (olyan fizetést, amelyet nem a webhelyünkön keresztül, hanem saját beleegyezéséből fizet ki, beleértve az Interac e-Transfert vagy az utánvétes átvételt), az ön személyes pénzügyi adatai nem lesznek kockáztatva azért, mert az adatbázisainkban el lennének mentve vagy tárolva. Minden egyéb személyes adatot biztonságos intézkedés és védelem véd, és csak azon alkalmazottaink számára hozzáférhetőek, akiknek szükségük van rájuk a megrendelés feldolgozásához. Viszont függetlenül kiterjedt biztonsági intézkedéseinktől, valamint az ön magánélete és biztonsága iránti elkötelezettségünktől, az interneten keresztül közölt információk teljes biztonsága nem garantálható. Ezért a Kratombird.hu nem tudja garantálni vagy elősegíteni az ön által online, weboldalunkon vagy más módon számunkra közölt információk abszolút biztonságát, és ön teljes mértékben beleegyezik abba, hogy ezt a saját felelősségére teszi. Ha megsértik és ellopják az ön személyes adatait, a Kratombird.hu szükség szerint és olyan mértékben értesíti önt erről, hogy képes legyen beazonosítani a fenyegetést, és megfelelő védőintézkedéseket tenni. Ezt az értesítést az ön által legutóbb megadott e-mail-címére küldjük, hacsak nem tájékoztatott minket másként ezügyben.

Sütik és felhasználásuk

A „sütik” olyan apró információk, amelyeket a személyi számítógép tárol, és később visszakereshetőek. Gyakori süti-beállításainkat az adminisztrációs egyszerűség érdekében használjuk, például elmentünk egy jelszót, hogy ne kelljen minden alkalommal bejelentkeznie, amikor belép weboldalunkra és fiókjába. Az általunk használt sütik semmilyen módon nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek lehetővé teszik, hogy bárki bármilyen módon kapcsolatba lépjen önnel. Ha a sütik kellemetlenséget okoznak, a webhely felhasználói módosíthatják böngészőjük beállításait, hogy elutasítsák a sütiket, és letiltsák képességeiket.

Webhelyünket és cégünket tartalmazó más webhelyekre vezető hivatkozások

Webhelyünk időnként tartalmazhat más harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat. A Kratombird.hu nem vállal felelősséget ezen oldalak adatvédelmi szabályzataiért, mivel ezek eltérhetnek a miénktől. Kérjük, járjon el kellő körültekintéssel azáltal, hogy utánanéz az általuk meghatározott adatvédelmi szabályzatnak, hogy biztonságban érezhesse személyes adatait. Adatvédelmi Irányelveink csak az ön személyes adataira vonatkoznak, amelyeket a weboldalunk használata során gyűjtünk.

A kapcsolatfelvételi és személyes adatokhoz való hozzáférés beállításai

Kiválaszthatja, hogyan használjuk fel adatait, nevezetesen az online fiók regisztrálásakor, ha leiratkozik a promóciós e-mailekről. Ha nem szeretne e-maileket kapni, továbbra is felvehetjük önnel a kapcsolatot a rendelések feldolgozása vagy a fiókja szolgáltatása érdekében. Megváltoztathatja kapcsolatfelvételi beállításait, ha felveszi velünk a kapcsolatot az info@kratombird.hu e-mail címen, vagy kiválassza a „beállítások megváltoztatása” lehetőséget az általunk küldött e-mailes promóciók alján.

Kérjük, legyenek személyes vagy fiókadatai mindig naprakészek, hogy továbbra is a legjobb szolgáltatást tudjuk nyújtani. Ha ezek az információk hiányosak vagy nem naprakészek, vagy bármin változtatni szeretne, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a fenti e-mail címen.

Ha további információkra van szüksége Adatvédelmi Irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

Ezek az Adatvédelmi Irányelvek mindenkire vonatkoznak, aki a weboldalunkat használja, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik. Bármilyen adat megadásával ön hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat felhasználjuk.

Weboldalunkat 18 éven aluliak nem használhatják, függetlenül a szülői beleegyezéstől. Szolgáltatásainkat vagy termékeinket soha nem biztosítjuk kiskorúak számára.

Kérjük, ügyeljen a jelszavak és a fiókadatok titkosságára a weboldalunk használata során, mivel a Kratombird.hu semmilyen felelősséget nem vállal, ha fiókját feltörik.

Védjegyek

Kratom Bird, www.kratombird.hu és társvállalatai.